Потребителско споразумение с обменния ресурс

1. Общи разпоредби

1.1. Настоящото споразумение определя условията за предоставяне на услуги от платформата за преобразуване.

1.2. Платформата за преобразуване се разбира като уеб ресурс prostocash.com, чиито функции включват обмен на електронна и цифрова валута.

1.3. Клиентите се считат за отделни граждани и предприятия, които са изразили намерението си да извършат операция по размяна чрез платформа за преобразуване (наричана по-долу Платформата).

1.4. Когато Платформата и Клиентът са споменати заедно, те се наричат Страните.

1.5. Страните се споразумяха, че настоящото електронно споразумение има силата на писмен договор.

1.6. Настоящото споразумение е публична оферта, приета чрез регистрация на заявление за преобразуване в уеб ресурса prostocash.com.

 

2. Предмет на споразумението

2.1. Услугите, предоставяни от Платформата, са дадени в точка 4. Процедурата за тяхното предоставяне е предвидена в Правилника, чиято процедура е описана в точка 5. Клиентът е длъжен да спазва условията на точка 9.

2.2. Преобразувателните услуги се заплащат. Клиентът, направил размяната чрез Платформата, трябва да плати съответната такса.

 

3. Взаимни задължения на страните

3.1. Платформата се задължава:

3.1.1. Преобразувайте при условията, описани в регламента, заглавните единици на EPS като Qiwi , Yandex . Money , Payeer и OKPAY.

3.1.2. Осигурете на клиента достъп до информация относно условията на работа на платформата, както и техническа поддръжка за операции по преобразуване.

3.1.3. Осигурете поверителността на данните за операции по преобразуване, включително техния размер и време за изпълнение. Съответните данни са достъпни само за Клиента, извършил превода. Ако в изпълнението му е бил включен поверителен ресурс, тогава транзакцията придобива статус „Поверително“ и информацията за нея не подлежи на разкриване.

3.1.4. Ограничете достъпа на неоторизирани лица до информация за преобразуването.

3.1.5. Предоставяйте на клиентите услуги с отстъпка в случаите, посочени в Правилника.

3.1.6. Прехвърлете средства по сметката на Клиента в рамките на 24 часа след подаване на жалба въз основа на клаузи 3.2.5, 5.4-5.6 от настоящото споразумение.

 

3.2. Клиентът се задължава:

3.2.1. Предоставете на операторите на платформата информация за прехвърлянето. Освен това те трябва да бъдат пълни и надеждни.

3.2.2. Посочете работещ имейл за получаване на съобщения от платформата.

3.2.3. Свържете се с мрежата с помощта на специализирано оборудване.

3.2.4. Спазвайте условията на този документ.

3.2.5. Уведомявайте администрацията за случаи на пълно или частично неизпълнение на сделката, както и за настъпване на събития, предвидени в точки 5.4-5.6. Съобщението трябва да бъде изпратено в рамките на месец след инцидента. Ако това условие не е изпълнено, тогава всички спорни средства се прехвърлят във владение на Платформата.

3.2.6. Спазвайте стриктно регулаторните изисквания на държавата, в която пребивава, и на държавата, към чието гражданство принадлежи.

3.2.7. Спазвайте условията на нормативните актове, които уреждат условията за изпълнение на конверсионни транзакции в Интернет.

 

3.3. Платформата има право на:

3.3.1. Спиране на дейностите за поддръжка и отстраняване на неизправности.

3.3.2. Спрете да извършвате преобразуването, ако Клиентът се оплака от измама, това е поискано от партньори или поискано от служители на компетентните органи.

3.3.3. Независимо установете размера и процедурата за предоставяне на отстъпки.

3.3.4. Одобрете и променете размера на комисионните за извършване на конверсионни транзакции.

3.3.5. Откажете услугата на всеки клиент без никакво обяснение.

3.3.6. Ако по време на операцията е допусната грешка, тогава администрацията на Платформата има право да изиска нейното потвърждение чрез електронна поща , мобилен телефон или екранна снимка на портфейла.

3.3.7. Прекъснете диалога с Клиента, демонстрирайки неподходящо поведение, или ако той откаже да предостави информацията, необходима за попълване на заявлението.

3.3.8. Блокирайте прехвърлянето в случай на ситуация, описана в точки 5.4.-5.6.

3.3.9. Блокирайте средства и не се връщайте на Клиента, докато неговата самоличност не бъде потвърдена.

3.3.10. В случай на неоснователно обогатяване от страна на Клиента с електронни пари на уеб ресурса prostocash.com или услуги на трети страни за обмен на електронни валути, администрацията на сайта има право да спре изпълнението на заявлението до причините и всички изясняват се обстоятелствата, както и компенсация за загуби, понесени от Платформата или други обменни услуги. 

3.3.11. В случай на плащане по-късно от зададения час, както и в случай на потвърждение на транзакцията за повече от 30 минути поради изпращане на средства с такса, по-ниска от препоръчителната, услугата има право да преизчисли обменния курс.  

 

4. Списък на предоставяните услуги

4.1. Платформата извършва операции по конвертиране с участието на електронни валути. 

4.2. Сред партньорите има банки съгласно посочения списък.

 

5. Регулиране на борсовите сделки

5.1. Конвертирането се извършва след постъпване на пари по сметката на Платформата.

5.2. Обмяната се счита за завършена след прехвърляне на средствата на посочените от Клиента данни.

5.3. Клиентът няма право да иска анулиране на започната операция или връщане на средствата, използвани при конвертирането.

5.4. Когато Клиентът изпрати средства, чийто размер не съответства на заявката, администрацията на Платформата има право да спре конвертирането и да преизчисли крайния резултат от заявката. В случай на блокиране на операцията, преводът се извършва само след заявка от страна на Клиента, на основание клауза 3.2.5. Преобразуването се извършва по обменния курс, който е в сила в момента на започването му.

5.5. Ако Клиентът е посочил грешен номер на сметка, Платформата не извършва преобразуването. Възстановяване на средства е възможно само след заявка от страна на Клиента, на основание клауза 3.2.5.

5.6. Служителите на Платформата имат право да блокират операцията по конвертиране, ако плащането е извършено от чужда сметка или Клиентът коригира сумата му. Парите се връщат след неговото обжалване по реда на т. 3.2.5.

5.7. При извършване на операция по преобразуване, включваща биткойни, е необходимо да се вземе предвид продължителността на превода, която отнема от четвърт час до няколко дни. Служителите на Платформата нямат възможност да намалят този срок.

5.8 Забранено е използването на обменната услуга за множество обмени с цел извличане на крайната печалба от разликата в курсовете на тази услуга. В противен случай платформата има право да отмени преобразуването.

5.9 Във всеки случай, когато се извършва възстановяване, се удържа комисионна от 5%, с изключение на клауза 10.5.1.

6. Гаранции на платформата и отговорност на страните

6.1. Служителите на Платформата не носят отговорност за грешки, допуснати при подаване на заявление или други грешки на Клиента при използване на услугата. Транзакцията не може да бъде отменена, дори ако парите са прехвърлени погрешно на трета страна.

6.2. Платформата не носи отговорност за безопасността на оборудването на Клиента, благодарение на което той извършва операцията по преобразуване.

6.3. Платформата не носи отговорност за забавяне на конвертирането, причинено от кредитни институции или EPS.

6.4. Платформата не поема отговорност за загуби, понесени от Клиента в резултат на погрешно схващане за рентабилността на преобразуването.

6.5. Клиентът поема всички разходи по операцията по преобразуване, ако поради негови грешки тя е била забавена или отменена.

6.6. Клиентът гарантира, че има правомощия да се разпорежда с финансовите активи, участващи в преобразуването.

6.7. Ако по време на сделка за размяна е била причинена вреда на трети страни, тогава задължението за компенсирането й пада върху Клиента. Щетите се приспадат от сумите, предвидени за замяната.

6.8. Клиентът гарантира, че използването на Платформата е навършило пълнолетие, в съответствие със законодателството на държавата, в която се намира Клиентът.

 

7. Промяна на реда на работа

7.1. Ръководството на платформата има право да променя условията на споразумението по всяко време. Актуализираното издание се счита за валидно, след като е публикувано в уеб ресурса prostocash.com.

 

8. Непреодолима сила

8.1. В случай на форсмажорни обстоятелства страните не носят отговорност за неизпълнение или неправилно изпълнение на договорни задължения. Непредвидените обстоятелства включват терористичен акт, военен конфликт, пожар, кибератака , наводнение, други природни бедствия, правителствени решения, както и липса на достъп до енергия, телекомуникационни мрежи и Интернет.

 

9. Процедура за извършване на операции по преобразуване

9.1. Клиентът няма право да използва функционалността на Платформата за извършване на незаконни транзакции. Клиентът осъзнава, че ще носи отговорност за конвертирането на съмнителни средства. Отговорността възниква съгласно правилата на държавата, в чиято юрисдикция е извършено нарушението.

9.2. Ако е имало преобразуване на съмнителни средства, Платформата си запазва правото да информира увредената страна, правоприлагащите органи или EPS, по тяхно искане.

9.3. За да извърши операция по конвертиране, Клиентът трябва да преведе необходимата сума парични единици от електронния портфейл. Служителите на платформата нямат основание да проверяват законността на използването им. Клиентът гарантира, че има правомощието да използва парите в процеса на конвертиране.

9.4. Банковият превод предвижда използването на системата за интернет банкиране EPS, за да се гарантира сигурността на плащането. 

9.5. Платформата не носи отговорност за операцията по преобразуване, извършена от трети страни със съгласието на Клиента.

9.6. Ако Клиентът активира опцията "Съгласен съм с правилата за обмен", той изразява пълното приемане на всички условия на Споразумението.